O CRIA, Centro de Recuparação e Integração de Abrantes, é agora uma Instituição certificada com o nível EXCELLENCE pela norma EQUASS na Gestão da Qualidade em todas as respostas sociais.

Fundado a 23 de Março de 1977, com o objectivo de educar, formar, ocupar e integrar pessoas portadoras de deficiência, tem procurado, desde essa data até agora, não só aumentar o número de respostas sociais, mas também melhorar a qualidade dos serviços que presta.

Assim, nos últimos anos e depois de uma muito cuidada preparação, solicitou ao European Quality in Social Services, EQUASS, em Bruxelas, a certificação da sua Gestão da Qualidade nos vários serviços que presta. Em Janeiro de 2011 foi-lhe concedida a certificação Assurance pela norma EQUASS, primeiro nível desta certificação.
Depois de mais dois anos de análise do trabalho prestado, foi solicitado ao mesmo organismo comunitário a certificação para o segundo nível, ou seja, o nível Excellence in Social Services. Este nível é concedido pelo EQUASS Awarding Communittee, depois de uma auditoria à Instituição feita por dois auditores nomeados por Bruxelas.

A auditoria teve lugar nos dias 20 e 21 de Março passado, tendo sido analisado o relatório interno de avaliação da Instituição, em todas as suas respostas sociais, de acordo com 10 princípios que se desdobram em 50 critérios e estes, por sua vez, e no caso do CRIA, foram avaliados por 78 indicadores. Foi analisada também, durante a auditoria, toda a documentação em que se baseou o relatório interno de avaliação, bem como toda a documentação relativa ao processo de certificação.

E no dia 11 de Abril foi comunicado ao CRIA que o nível Excellence in Social Services lhe tinha sido concedido por unanimidade pelo EQUASS Awarding Committee.