Os Serviços Municipalizados de Abrantes criaram o serviço Balcão Digital, funcionando em www.smabrantes.pt como mais um canal de comunicação para interacção com os cidadãos.
O serviço on-line está disponível 24 horas por dia e permite aos clientes, que deverão fazer um registo de identificação prévio, a consulta dos dados do seu contrato e a interacção com os SMA de forma cómoda, rápida e eficiente.
Entre outras funcionalidades, é possível consultar os dados do contrato, as facturas e o histórico de leituras, comunicar a leitura do contador e aderir à factura electrónica.
Para usufruir dos serviços do Balcão Digital deverá ter pelo menos um contrato de fornecimento de água activo.
Independentemente, do número de Contratos/Instalações activos que o cliente tenha, ao fazer o registo do utilizador, necessita apenas de um utilizador e de uma senha para os aceder.
Os Serviços Municipalizados pretendem desta forma reforçar a utilização das novas tecnologias da sociedade de informação para facilitar a vida aos munícipes, tornando os processos mais simples e eficazes.